قوانین و مقررات:

۱.مقدمات

هلدینگ سیمین و زرین: یک مارکت پلیس برای فروشگاه ها و کالاهایشان است که اقدام به معرفی و مقایسه کالا ها و فروشگاه ها می نماید.

سامانه نرم افزاری اعم از سایت و اپلیکیشن جهت ارائه خدمات مقایسه قیمت های کالا و خدمات فروشگاه های مختلف و کالاهایشان از طریق موتور جستجوی هوشمند

نرم افزار : نرم افزار متعلق به هلدینگ دانش بنیان برندینگ سیمین و زرین که به منظور استفاده از خدمات مقایسه قیمت کالا و خدمات فروشگاه ها، حق استفاده موقت از آن مطابق شرایط زیر به کاربران اعطا می شود.

حساب پیشخوان : پنلی است که از طرف "سامانه هلدینگ سیمین و زرین" در اختیار کلیه کاربران اعم از فروشگاه ها یا خریداران قرار گرفته و از این طریق می توانند حسب مورد نسبت به اخذ یا ارائه خدمات اقدام نمایند.

منظور از فروشگاه و فروشنده کسی است که در وب‌سایت و اپلیکیشن دارای پنل و یک فروشگاه می باشد که در صفحه هر محصول نام آن فروشگاه مشخص و می توانند از این طریق به آن فروشگاه فروشنده وارد شوند و کلیه محصولات آن قابل مشاهده است.

بانک سیمین و زرین : کیف پول و بانک مالی خریداران جهت شارژ و تمام اقدامات مالی می باشد و البته این بانک پولی به مشتریان واریز یا پرداخت نمی کند ولی با شارژ آن می توانند جهت خرید از فروشگاه های هلدینگ سیمین و زرین استفاده و پرداخت محصولات را انجام دهند.

۲. شرایط عمومی

•بازدید از وبسایت سیمین و زرین بدون ایجاد حساب کاربری امکان پذیر و مجاز است ولی برای استفاده از خدمات دیگر از جمله خرید باید حساب کاربری ایجاد شود.

• هرگونه سوء استفاده از اسناد و مدارک بارگذاری شده توسط مشتری در سیستم پیگرد قانونی دارد.

• سیمین و زرین در هر زمان می تواند حساب های کاربری کاربران را مسدود کند و در این خصوص ملزم به پاسخگویی نیست و کاربر در این خصوص هیچ گونه حقی برای اعتراض داخل سایت و یا از طریق مراجع قانونی را ندارد.
• سیمین و زرین در صورت مشاهده و یا احتمال وجود هر گونه تناقض اطلاعات و نام کاربری وارد شده با اطلاعات واقعی شخص ، می تواند اکانت کاربری کاربران را مسدود کند .

۳.پنل کاربری

•هر شخصی با استفاده با شماره همراه می تواند نسبت به ایجاد حساب کاربری اقدام نماید.

•پنل کابری مختص استفاده شخص ثبت نام کننده است فقط با شماره موبایل و پیام به آن شماره می تواند وارد شود و در صورت هر مشکلی به صورتی که تلفن یا شماره خود را در اختیار دیگران و یا واگذار کند ؛ فقط خود کاربر می باشد.

•کاربر متعهد می‌گردد که صرفا با شماره تلفن همراه متعلق به خود نسبت به ثبت نام در سامانه سیمین و زرین اقدام نماید. در غیر این صورت در برابر صاحب امتیاز خط تلفن همراه، تماما مسئول بوده و هلدینگ سیمین و زرین به محض آگاهی از این موضوع نسبت به لغو عضویت کاربر مذکور اقدام خواهد نمود.

۴. شرایط استفاده

•سامانه مسئولیتی در قبال عدم انجام تعهدات خود که در نتیجه مواردی خارج از اختیار سامانه نظیر وقوع بلایای طبیعی، شرایط غیرعادی، قطعی کلی شبکه اینترنت و دیتا، خرابی در هاستینگ، فیلترینگ و... باشد، نخواهد داشت.

۵. شرایط استفاده کاربران فروشگاهی

• هلدینگ سیمین زرین در رد و یا قبول فروشندگان آزاد است و می تواند در هرزمان همکاری خود را بصورت یک طرفه قطع کند. در مواردی که فعالیت فروشگاه خلاف قوانین جاری کشور باشد هیچ پرداخت و یا بازپرداخت وجهی صورت نخواهد گرفت. در موارد دیگر این سیمین و زرین است که تصمیم خواهد گرفت چه میزان از مبلغ موجود در حساب را به کاربر پرداخت و یا استرداد کند .

• هلدینگ سیمین و زرین در قبول درج اطلاعات وارد شده و یا عدم درج اطلاعات وارد شده توسط کاربران کاملا مختار است و این حق را برای خود محفوظ می دارد که در هر زمان در صورت نیاز اقدام به نمایش و یا عدم نمایش بخشی و یا تمامی اطلاعات درج شده توسط کاربران نماید و در خصوص این بند نیز کاربر حق شکایت و اعتراض را ندارد.

• تمامی فروشندگان موظف هستند تنها کالاهایی را در فروشگاه خود ارائه دهند که با قوانین جمهوری اسلامی ایران سازگاری داشته باشد و همچنین حق فروش و ارائه آن کالا برای فروشنده وجود داشته باشد و در صورتی تخطی تمامی عواقب ناشی به عهده فروشنده می باشد.

• فروشنده با قبول همکاری با هلدینگ سیمین و زرین می پذیرد که کاربران عادی می توانند نسبت به درج نظرات خود درباره فروشگاه و محصولات آن در قسمت مربوط اقدام کنند واین امکان تا بعد از اتمام همکاری فروشگاه با هلدینگ سیمین و زرین نیزکماکان وجود خواهد داشت و فروشگاه در این باره حق هیچگونه شکایت و اعتراض را ندارد.

• تمامی نظرات نمایش داده شده در سیمین و زرین دربخش نظرات کاربران ، توسط کاربران درج می شود و هلدینگ سیمین و زرین هیچگونه مسئولیتی را در قبال نظرات کاربران را عهده دار نمی باشد. بنابراین فروشگاه ها و فروشندگان در این خصوص نمی تواند از هلدینگ سیمین و زرین حذف یا ویرایش نظرات کاربران را تقاضا کند.

۶. حریم خصوصی و اطلاعات محرمانه

•هلدینگ سیمین زرین تمام تلاش خود را جهت حفظ امنیت اطلاعات کاربران بر عهده می گیرد و با به روز ترین فناوری ها، اقدام به حراست از داده ها می نماید.

•اطلاعات اخذ شده از کاربران صرفا جهت پیگیری سفارشات و ارسال و ارتباط با مشتری می باشد.

•هلدینگ سیمین و زرین حق حذف و یا حفظ تمامی اطلاعات ، نظرات و مشخصات کالا ها را بر خود محفوظ می دارد و تنها اطلاعاتی از هلدینگ سیمین زرین حذف می شود که با قوانین جمهوری اسلامی ایران مغایرت داشته باشند و یا دستور مقامات قضایی مبنی بر حذف آن ارائه گردد.

۷. مسئولیت ها و تعهدات

•هلدینگ سیمین و زرین از نظر ماهیت یک پلتفورم مارکت پلیس و فروش کالا می باشد؛ بنابراین سیمین و زرین یک مارکت پلیس برای فروشندگان می باشد.

•هلدینگ سیمین و زرین به هیچ عنوان مسئولیتی درباره کیفیت کالا و خدمات ، هزینه ها و به طور کلی هر مورد که ناشی از روابط خرید و فروش آنلاین میان خریدار و فروشگاه اینترنتی است ندارد.

•نظر به ماهیت اطلاع رسانی و بانک اطلاعاتی بودن هلدینگ سیمین و زرین ، فروشندگان می بایست کلیه قوانین مربوط به فروش آنلاین کالا و خدمات را وفق مقررات مربوط رعایت کند. همچنین کلیه تعهدات و مسئولیت های ناشی از خرید و فروش آنلاین کالا و خدمات موضوع قانون تجارت الکترونیک همچون حق انصراف از کالا ، لزوم درج اطلاعات کامل محصول ، هزینه های تحمیلی بر خریدار و غیره ، صرفا حاکم بر روابط مشتریان و فروشگاه اینترنتی بوده و هلدینگ سیمین و زرین در این خصوص مسئولیتی ندارد. بدیهی است قانون تجارت الکترونیک و سایر قوانین مرتبط تا حد اقتضای ماهیت هلدینگ سیمین و زرین در مورد آن جاری است.

• هلدینگ سیمین و زرین تلاش خود جهت فراهم نمودن امکان استفاده از خدمات نرم‌افزاری خود توسط دستگاه‌های کاربران را بعمل می آورد لیکن تضمینی نسبت به اجرا شدن آن روی همۀ دستگاه‌ها یا همۀ شبکه‌های ارتباطی نخواهد داد.

•واحد پشتبانی سامانه به صورت ۲۴ ساعته به صورت ارسال ایمیل و در ساعات اداری به صورت تلفنی و تا ساعت ۵ بعد از ظهر نسبت به رفع مشکلات کاربران اقدام می نماید.

۸.نحوه پرداخت به کاربران و تسویه (در صورت وجود)

•رسید پرداخت های کاربران از طریق الکترونیکی صادر و در پنل کاربرقابل مشاهده است.

•کاربرمی پذیرد درصورت پرداخت ناموفق ازطریق درگاه بانکی، شخصا مسئول پیگری وجه کسر شده از سیستم بانکی مربوطه می باشد و از نظر هلدینگ سیمین و زرین ، وجه مذکور پرداخت شده محسوب نمی گردد و هلدینگ سیمین و زرین در این خصوص مسئولیتی ندارد.

۹.شرایط غیر فعال سازی حساب کاربری

در صورت بروز هر یک از وارد زیر یا بنا به دستور مقام قضایی، هلدینگ سیمین و زرین می تواند حساب کاربر را حسب مورد موقت یا دائم غیر فعال یا حذف کند.

۱۰. سایر مقررات

•در صورت تغییر قوانین و از تاریخ بارگزاری قوانین جدید در سایت که برای عموم افراد قابل مشاهده باشد، ادعای عدم اطلاع از قوانین قابل پذیرش نخواهد بود.

•هلدینگ سیمین و زرین در قبال عدم دسترسی منظم کاربر به وب سایت و عدم بررسی اعلان ها از سوی کاربران مسئولیتی نخواهد داشت.

•هلدینگ سیمین و زرین دسترسی مداوم و بی وقفه به سامانه را تضمین نمی نماید.

•نحوه ارتباط هلدینگ سیمین و زرین با کاربران از طریق ایمیل، تماس تلفنی و پیامک و کانال های رسمی آن در نرم افزار های پیام رسان می باشد که لیست آنها در سایت موجود است، می باشد. کلیه پیام های سامانه صرفا از طرق مذکور ارسال و مشاهده شده تلقی می گردد.

•هرگونه اقدامی از سوی کاربرکه منجر به ورود خسارت به شهرت، اعتبار و دارایی‌های هلدینگ سیمین و زرین شود تخلف از شرایط قراردادی و قانونی تلقی خواهد. هلدینگ سیمین و زرین این حق را برای خود محفوظ می‌داند که حساب کاربر را مسدود کند و در صورت نیاز، علیه شخص مذکور اقدام قانونی انجام دهد و خسارت و حقوق قانونی خود را مطالبه کند.

•انتقال مالیکت سامانه به هر نحو به دیگری، موجب لغو حساب های کاربری کاربران نخواهد شد و کاربران همچنان امکان بهره مندی از خدمات سامانه را دارند.

•کاربران می پذیرند سامانه جهت اطلاع رسانی ها، خبر رسانی در خصوص رویدادها و تخفیف های ویژه، ایمیل یا پیامک و یا پوش ناتیفیکشن به کاربران ارسال نماید.

•کاربر مجاز نیست با استفاده از روش‌های Framing یا Mirroring یا روش‌های دیگر نسخۀ دیگری از خدمات هلدینگ سیمین و زرین را روی سرورهای دیگر ارائه کنند.همچنین کاربرمجازنیست در نرم‌افزار سیمین و زرین یا در روش ارائۀ خدمات تغییر یا اخلالی ایجاد کند.

•کاربران حق ندارد نرم‌افزار یا اسکریپتی با هدف ایندکس گذاری (Indexing)، مطالعه یا هر گونه فعالیت داده‌کاوی روی سامانه اجرا کند.

•کلیه اقدامات کاربران در خصوص اقدام به دسترسی غیر مجاز و سایر فعالیت ها که مشمول قانون مجازات رایانه ای یا سایر مقررات کشور گردد، مورد پیگیری قضایی واقع می شود و کاربر متخلف می بایست علاوه بر تحمل مجازات های قانونی تعیین شده نسبت به جبران خسارات وارده به هلدینگ سیمین و زرین نیز اقدام نماید.